EFFICACIA DELLO SVILUPPO ORGANIZZATIVO
Per ottenere un’alta, ampia e sostenibile accettazione di cambiamenti nelle organizzazioni, è importante coinvolgere in modo tempestivo e durevole le rilevanti parti interessate, ma anche garantire una forte partecipazione sostanziale ed emozionale delle persone. A questo scopo e in base alla situazione, BTC fa uso di procedure e strumenti della classica consulenza manageriale e del change management, come anche dei metodi comprovati della consulenza organizzativa sistemica e del coaching. L’alta efficacia del BTC è dovuta alla combinazione dei metodi basata sulle specifiche necessità.
L’obiettivo globale del BTC è sempre il successo del progetto - in termini di efficienza economica, sostenibilità e cambiamento positivo della cultura aziendale, anche oltre il progetto concreto.
Coaching individuale
Business Transformation Coaching
Consulenza gestionale
Change Management
Coaching individuale
- Enfasi sugli argomenti individuali (di comportamento), spesso come misura per incrementare il rendimento in breve tempo o nei casi di rendimento insufficiente
- Spesso senza considerare i rilevanti contenuti tecnici e processi organizzativi
- Incentrarsi più sull’individuo (>>coachee<<) che sulle necessità dell’organizzazione
- Alto potenziale di apprendere per l’individuale coachee, effetto e trasferimento sull’intera organizzazione abbastanza limitati
Business Transformation Coaching
- Alto livello di collegamento in rete, e coinvolgimento in modo tempestivo e durevole di tutte le rilevanti parti interessati
- Focalizzazione sui contenuti attraverso l’uso delle conoscenze delle persone che agiscono nell’ambiente del progetto, lungo la catena del valore e attraverso le gerarchie
- Decisioni sostenibili e azione veloce attraverso una gestione competente
- Approccio costruttivo nei confronti di opposizioni esistenti
- Alta, ampia e sostenibile accettazione e, nello stesso tempo, un processo estremamente breve
Consulenza gestionale
- Messa a disposizione di conoscenze funzionali, focalizzazione sui contenuti, focalizzarsi sull’analisi e sui concetti, la soluzione viene da fuori
- Poche persone di contatto all’interno dell’impresa, di solito una collaborazione occasionale con funzioni gestionali selezionate, roll-out nell’organizzazione, caso mai attraverso un change management additivo
- Scarso collegamento nell’organizzazione, e partecipazione nonché motivazione del personale interno
Change management
- Ancoramento susseguente dei concetti all’interno dell’organizzazione
- Focalizzarsi sulla comunicazione e >>l’adeguamento al cambio<< attraverso >>strumentari<< e formazione ecc.
- È normalmente poco o ormai impossibile per gli interessati esercitare la loro influenza; in cambio, si crea una morale positiva (in breve tempo) attraverso eventi di motivazione, agenti del cambio (change agents) ecc.
Figura: Efficacia dello sviluppo organizzativo (cliccare sui segmenti per vedere dettagli)
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